Política de privacidade
POLÍTICA DE PRIVACIDADE (RGPD)
- Introdução
A presente Política de Privacidade explica como a Poulsens Autocamper recolhe, utiliza, protege e partilha os seus dados pessoais quando utiliza o nosso site, efetua uma compra ou nos contacta.
Respeitamos rigorosamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação europeia aplicável.
Ao utilizar o nosso site, aceita as práticas descritas abaixo.
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Responsável pelo tratamento
Poulsens Autocamper
Empresa registada na Dinamarca
CVR: 46180674
Endereço: Kornblomsten 8, 7441 Bording, Dinamarca
E‑mail: contact@p-autocamper.eu
Telefone: +45 52 51 51 23 -
Dados pessoais recolhidos
Recolhemos apenas os dados necessários para gerir o seu pedido ou encomenda.
3.1. Dados fornecidos diretamente
- Nome, apelido
- Endereço de e‑mail
- Número de telefone
- Endereço postal
- Informações da encomenda
- Mensagens enviadas através do formulário de contacto
3.2. Dados recolhidos automaticamente
- Endereço IP
- Tipo de dispositivo e navegador
- Páginas consultadas
- Cookies da Shopify e cookies analíticos
3.3. Dados relacionados com a compra
- Informações de faturação
- Histórico de encomendas
- Documentos necessários para a matrícula (se aplicável)
Nunca recolhemos os seus dados bancários: os pagamentos são geridos pelos prestadores seguros da Shopify.
- Finalidades do tratamento
Utilizamos os seus dados para:
- Processar as suas encomendas e entregas
- Responder às suas solicitações através do formulário de contacto
- Preparar documentos administrativos (fatura, COC, matrícula)
- Melhorar a sua experiência no nosso site
- Cumprir as nossas obrigações legais e contabilísticas
- Prevenir a fraude e garantir a segurança do site
- Base legal do tratamento
De acordo com o RGPD, os seus dados são tratados com base nas seguintes fundamentações legais:
- Execução de um contrato (compra, entrega, documentos)
- Consentimento (formulário de contacto, cookies)
- Interesse legítimo (segurança, melhoria do site)
- Obrigação legal (faturação, contabilidade)
- Partilha de dados
Partilhamos os seus dados apenas com:
- Shopify, a nossa plataforma de e‑commerce
- Transportadoras para a entrega do seu veículo
- Prestadores administrativos (ex. matrícula, se solicitado)
- Autoridades competentes em caso de obrigação legal
Nunca vendemos os seus dados pessoais.
- Alojamento dos dados
A nossa loja é alojada pela Shopify, cujos servidores se encontram:
- no Canadá
- nos Estados Unidos
- na União Europeia (consoante os serviços utilizados)
A Shopify cumpre o RGPD e aplica medidas de segurança rigorosas.
- Prazo de conservação
Conservamos os seus dados:
- Encomendas: 10 anos (obrigação contabilística)
- Formulário de contacto: 24 meses
- Cookies: conforme a sua duração de vida (ver secção Cookies)
- Documentos administrativos: duração legal necessária
- Os seus direitos (RGPD)
Dispõe dos seguintes direitos:
- Direito de acesso
- Direito de retificação
- Direito ao apagamento
- Direito de oposição
- Direito à limitação
- Direito à portabilidade
- Direito de retirar o seu consentimento em qualquer momento
Para exercer os seus direitos:
📩 contact@p-autocamper.eu
- Cookies
Utilizamos cookies para:
- o funcionamento do site
- estatísticas (Shopify Analytics)
- melhoria da experiência do utilizador
Pode gerir as suas preferências através do navegador ou da barra de cookies.
- Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados:
- encriptação SSL
- acesso restrito
- monitorização da Shopify
- cópias de segurança seguras
Nenhum sistema é infalível, mas fazemos tudo para garantir um elevado nível de segurança.
- Transferências fora da UE
Alguns prestadores (Shopify, transportadoras) podem transferir dados fora da UE.
Estas transferências são reguladas por:
- cláusulas contratuais‑tipo (CCT)
- garantias de conformidade com o RGPD
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Alterações à política
Podemos atualizar esta política a qualquer momento.
A data da atualização será indicada no final da página. -
Contacto
Para qualquer questão relativa a esta política:
📩 contact@p-autocamper.eu
Última atualização: 01/2026